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Réparation Et diagnostic

Votre moteur VAE vous pose un souci, il est en panne. Ou tout simplement, vous aimeriez

éviter que votre moteur tombe en panne en le protégeant d’une usure prématurée. Ou

encore que la bonne condition de votre moteur est essentielle pour la pratique de votre

sport… EVTT-Moteur est votre interlocuteur.

 

Notre atelier est conçu spécifiquement pour tout ce qui a trait au moteur VAE et

uniquement au moteur VAE, le coeur de votre vélo électrique.

Découvrir un moteur pour comprendre comment il tourne demande temps, expertise et un

outillage spécialisé. C’est une responsabilité qui implique un engagement à 100%. C’est

pour ces raisons que nous avons choisi de vous offrir uniquement les services autour du

moteur VAE.

 

La nature de ces services dépend avant tout de l’état de votre moteur et de l’objectif que

vous poursuivez. Grosso modo, nous vous proposons deux actions: une action préventive

pour maintenir voter moteur au meilleure de sa forme et une action curative, lorsque

malheureusement, votre moteur présente un dysfonctionnement.

Quelque soit la raison pour laquelle un moteur arrive dans nos ateliers, il sera

soigneusement examiné par des techniciens qualifiés. Un rapport vous sera envoyé avant

toute intervention.

 

Le moteur est un élément couteux, essentiel au bon fonctionnement de votre vélo. Conçu à

la base pour durer de nombreux kilomètres, il arrive néanmoins que des facteurs externes

comme une utilisation extrême ou sportive, l’eau ou la saleté peuvent user avant terme le

moteur. C’est pour cette raison que nous ne recommanderons jamais assez de faire appel à

un expert professionnel pour remplacer une pièce lorsqu’elle a besoin de l’être pour éviter

le risque d’entraîner l’usure prématurée d’une autre.

 Diagnostic

Vous nous avez contacté pour connaître l’état de votre moteur. Le questionnaire technique
rempli par vos soins nous est bien parvenu dans un premier temps ainsi que votre moteur
emballé correctement selon les instructions.

Le diagnostic comprend deux étapes:

– Vérification de l’état de votre moteur: votre moteur doit être démonté entièrement pour
que la vérification soit optimale. Nous conseillons de réaliser une révision complète déjà
que le moteur a été ouvert.

– Concertation avec vous: un rapport et un devis vous seront envoyés et nous vous
contacterons non seulement pour expliquer mais aussi pour trouver, le cas échéant,
toute autre alternative qui pourrait correspondre à vos besoins.

A partir de là, deux options s’offrent à vous:
Vous estimez que l’état de votre moteur vous convient: dans ce cas, nous remonterons
votre moteur pour vous le rendre exactement dans le même état qu’il était et sans
remplacement des pièces défectueuses. Le prix de la prestation ne comprendra alors que le diagnostic, soit un forfait de 60€.

Notre responsabilité ne pourra pas être engagée à postériori sur les problèmes
mentionnés dans le rapport.
Vous estimez qu’il est temps de remplacer certaines pièces et/ou de prévenir les
problèmes potentiels. Dans ce cas, votre moteur sera réparé en accord avec le devis accordé.

Réparation

Vous nous avez contacté soit pour un diagnostic suivi d’une réparation, soit pour un
problème. Le questionnaire technique rempli par vos soins nous est bien parvenu dans un
premier temps ainsi que votre moteur emballé correctement selon les instructions.

Cette prestation s’effectue en quatre étapes distinctes:

– Vérification et identification du ou des problème(s): votre moteur doit être démonté
entièrement pour que la vérification soit optimale. Nous conseillons de réaliser une
révision complète déjà que le moteur a été ouvert.

– Concertation avec vous: un rapport et un devis vous seront envoyés et nous vous
contacterons non seulement pour expliquer mais aussi pour trouver, le cas échéant,
toute autre alternative qui pourrait correspondre à vos besoins.

– Remplacement des pièces défectueuses et graissage: La qualité des pièces est au
minimum pareille à l’originale voir même plus performante.

– Remontage du moteur et graissage: le graissage se réalisera sur toutes les surfaces et
pièces requérant la graisse. En plus, nous induisons certaines pièces avec des graisses
plus spécifiques comme par exemple une graisse préventive pour lutter contre l’usure
des pièces ou une graisse imperméabilisante pour éviter la pénétration de l’eau.
La réparation ne sera réalisée qu’après accord express du devis de votre part. Si finalement
vous ne souhaitiez pas effectuer la réparation quelque soit le motif, nous remonterions
votre moteur pour vous le rendre exactement dans le même état qu’il était et sans
remplacement des pièces défectueuses,
Le prix de la prestation serait alors équivalent à celui d’un simple diagnostic, soit un forfait
de 60€

 Changement du kit complet de roulements

Cette prestation a pour objectif de palier à une usure prématurée des roulements ou bien
de remplacer des roulements endommagés. Elle s’effectue en quatre étapes distinctes:
– Vérification du moteur et de la transmission; le moteur est testé et toutes les pièces
internes de la transmission sont démontées pour un nettoyage et une inspection
individuelle.

– Remplacement de tout le kit de roulements de votre moteur par un nouveau kit dont la
qualité des pièces est au minimum pareille à l’originale voir même plus performante.
– Graissage: toutes les surfaces et pièces requérant la graisse seront induites
intégralement par une couche de graisse. En plus, nous induisons certaines pièces avec
des graisses plus spécifiques comme par exemple une graisse préventive pour lutter
contre l’usure des pièces ou une graisse imperméabilisante pour éviter la pénétration de
l’eau.

– Remontage du moteur: lors de cette étape, nous emploierons systématiquement des
nouveaux joints, joints toriques et serre-clips pour fermer le moteur. Nos ateliers
spécifiques pour cette étape garantissent le remontage du moteur dans les conditions
optimales.

Nous aimerons rappeler ici que si d’autres pièces que ceux du kit de roulement devaient
requérir une intervention de notre part, nous nous arrêterions à la première étape. Vous
recevriez un nouveau devis et nous attendrions votre décision. Vous serez libre de
continuer uniquement avec la prestation “Changement de kit complet de roulements”
prévue initialement ou bien de passer à une nouvelle prestation plus large englobant le
changement du kit complet de roulements en sus des pièces endommagées constatées.

Tarif

Nos tarifs se basent sur les nécessités de votre moteur et de ce que vous avez décidé de
réparé ou amélioré.
À titre indicatif, les interventions sur des moteurs électriques ont des coûts qui varient en
fonction des pièces à changer et des travaux. Le tarif peut aller de 100,00 € à 350,00 €. Bien
entendu, si la situation est très critique, le coût pourrait atteindre 500 €. Lors de la
reception du moteur et après ouverture, nous vous ferons parvenir le devis avec les
différentes options le cas échéant.
Nous ne réaliserons aucune autre intervention avant votre confirmation officielle du devis.
(A bajo de estos textos: el primer parafo es un vinculo para ir a la seccion “preguntas” y el
segundo son los contactos)
N’hésitez pas à consulter notre rubrique “Foire aux questions”, vous y trouverez de
nombreuses précisions complémentaires et des conseils.
Par ailleurs, nous serons heureux de répondre à vos questions plus particulières. Vous
pouvez pour cela nous contacter soit:
par email: info@evtt-moteur.fr
par téléphone au: +33(0)76624109
Comme nous prenons à coeur chacun de nos clients et chacune de leur demande, nos
réponses se font en général dans les 72 heures. Merci pour votre compréhension!